TANESCO YASHINDA TENA TUZO ZA UBORA HUDUMA KWA WATEJA ZA CICM

on

 📌Urahisi wa upatikanaji huduma kwa njia za kidigitali watajwa moja ya kigezo cha kushinda tuzo hiyo


📌MD Gissima aibuka kidedea kwa Kusimamia Maboresho yenye tija huduma kwa wateja Sekta ya Umma. 


Shirika la umeme Tanzania TANESCO kwa mara nyingine tena limeshinda tuzo ya the ''Most improved Organization'' eneo la huduma kwa wateja iliyotolewa na Taasisi ya Chartered Institute of Customer Management(CICM).


Tuzo hizo zimetolewa  28, Machi 2025 jijini Dar es Salaam ambapo Shirika limepata tuzo hiyo baada ya kufanya maboresho ya kutumia njia za kidigitali kurahisisha mchakato wa maombi ya umeme na upatikanaji wa huduma kuwa mwepesi kwa wateja wake.


Akizungumza kwa niaba ya Mkurugenzi Mtendaji wa TANESCO , Kaimu Mkurugenzi wa Mawasiliano na Huduma kwa Wateja Bi  Irene Gowelle  amesema Tuzo hizo ni heshima kwa Shirika ikiwa ni ishara nzuri ya maboresho yanayofanyika kutambuliwa na kuthaminiwa.


‘’ Tuzo hizi ni heshima kubwa kwa TANESCO, zinatuongezea ari ya kufanya vizuri zaidi,tutaongeza ubunifu katika utoaji wa huduma bora kwa wateja wetu’’


Aidha , Mkurugenzi Mtendaji wa TANESCO Mha. Gissima Nyamo-Hanga na yeye alishinda Tuzo ya heshima ya Kiongozi anayefanya mabadiliko chanya yenye tija upande wa huduma kwa wateja katika Sekta ya Umma.


Tuzo za Tanzania Service excellence awards hutolewa kila mwaka na zinalenga kutambua Taasisi za Umma na binafsi zinazoimarisha na kuboresha huduma bora kwa wateja wake.






Comments

Post a Comment

HABARI ZILIZOSOMWA ZAIDI

Image

MWABUKUSI ATOA NENO SIMBA KUSUSIA DERBY DHIDI YA YANGA

  Kufuatia kile ambacho kimetokea usiku wa jana kwa klabu ya Simba kuzuiwa kufanya mazoezi ya mwisho katika Uwanja wa Benjamin Mkapa, na kueleza hawatashiriki mchezo wa Dabi ya dhidi ya Yanga SC. Kupitia mtandao wa X zamani (Twitter) Rais wa Chama cha WanaSheria Tanganyika (TLS) Wakili Boniface Mwabukusi ametoa neno. "Hata kama Simba imezuiwa kucheza ilitakiwa ieleze imechukua hatua gani za kiuongozi kuwasiliana na wahusika baada ya kupuuzwa kwa maelekezo ya Kamishna wa Mchezo. "Huwezi toa tamko kwa umma halafu unaacha maelezo ya msingi na kuishia kusema haki imehifadhiwa ? Ni kukosa umakini je ninyi kama club mumechukua hatua zipi za kusisitiza haki zenu katika kuitaarifu Bodi ya Ligi? au TFF?"
Image

HOSPITALI YA MUHIMBILI YAANZISHA HUDUMA YA KISASA YA KUZIBA MAPENGO

Hospitali ya Taifa Muhimbili (MNH) Imeanzisha matibabu ya kuziba mapengo   Vipandikizi Meno (Dental Implant), ambapo  mzizi bandia hupandikizwa kwenye taya, kisha kuwekewa meno juu yake yanayogandishwa na kutumika kama sehemu ya meno yake ya kuzaliwa nayo. Aidha,  Serikali imewezesha hospitali hiyo kununua mashine ya kisasa kabisa inayowezesha uchunguzi wa magonjwa ya mifupa ya taya pamoja na CT scan ya uso na kichwa kusaidia kupanga upandikizaji wa vipandikizi vya meno ambapo tangu kununuliwa mwishoni mwa mwaka 2024 tayari wagonjwa 2,251 wamenufaika. Hayo yameelezwa na Mkurugenzi wa Huduma ya Upasuaji wa hospitali hiyo, Dkt. Rachel Mhaville alipokuwa akizungumza na waandishi wa habari  katika Ukumbi wa Idara ya Habari MAELEZO jijini Dodoma Machi 6, 2025, kuhusu mafanikio ya MNH katika miaka minne ya ya Serikali ya Awamu ya Sita inayoongozwa na Rais Samia Suluhu Hassan. Dkt. Mhaville ambaye kwenye mkutano huo alikuwa anazungumza kwa niaba ya Mkurugenzi Mkuu wa M...
Image

MWANAMKE ALIYEVUNJA REKODI KWA KUZAA WATOTO 69

    Valentina Vassilyeva, aliyezaliwa mwaka wa 1707 na kufariki mwaka 1782, anatambuliwa kama "mwanamke ambaye alikuwa na watoto wengi zaidi katika historia" kulingana na Kitabu cha Kumbukumbu cha Guinness.  Alikuwa mke wa kwanza wa Feodor Vassilyev, mkulima kutoka Shuya, Urusi.  Wakati huo, hapakuwa na mbinu za udhibiti wa uzazi, na kuwa na watoto kulizingatiwa kuwa wajibu wa kidini na kijamii kwa wanawake.  Valentina alijifungua mara 27, na kuzaa jozi 16 za mapacha, seti saba za mapacha watatu, na seti nne za watoto wanne, kwa jumla ya watoto 69.  Ingawa inaonekana kuwa ya kushangaza, kazi hii ya ajabu imerekodiwa rasmi na kutambuliwa na Guinness World Records.  Chanzo: Kitabu cha Rekodi za Dunia cha Guinness.
Image

BODI YA LIGI YAKIRI MAKOSA, WAIOMBA YANGA WAYAMALIZE

  Bodi ya ligi kuu nchini Tanzania (TPLB) chini ya mwenyekiti wake Steven Mguto imeiomba klabu ya Young Africans Sports Club kusitisha harakati za kufungua kesi katika mahakama ya masuala ya soka duniani CAS kuhusu kuishitumu Bodi hiyo kwa kushindwa kusimamia vyema Sheria na kanuni za Ligi, Bodi ya ligi inaomba klabu hiyo irudi mezani wakae kwa pamoja wamalize mzozo baina Yao Kwa busara na hekima, Bodi ya ligi imekiri Kuna Makosa yalitokea katika kuahirisha Mchezo kinyume na taratibu lakini wanaomba yafanyike majadiliano ya kutafuta Suluhu kwa hekima na busara badala ya kanuni na Sheria, Mpaka kufikia Sasa klabu ya Young Africans Sports Club bado haijatoa ripoti maalumu kuwa kama  wapo tayari kufanya majadiliano na Bodi ya ligi.
Image

#MAKINIKIA: HEKAYA FUPI YA MJI WA KIHISTORIA WA MOSHI MKOANI KILIMANJARO

Taswira ya Moshi iliyodakwa na Ankali mwaka 1993 ikionyesha mapambazuko na Mlima Kilimanjaro ukichomoza, ni kumbukumbu ya mji huu mdogo ulioko kaskazini mwa Tanzania. Moshi hujivunia kusimama chini ya kivuli cha Kilimanjaro — mlima mrefu zaidi Afrika na wa kipekee duniani kusimama peke yake bila safu nyingine ya milima. Ingawa jina “Moshi” mara nyingi huhusishwa na mvuke wa mlima, baadhi ya wanaisimu husema limetokana na neno la Kichagga "Moshiri", likimaanisha “eneo la kati” au “mpakani.” Makinikia ya jina hilo bado yanatafutwa. Moshi ni mji wa kihistoria na kitovu cha maendeleo ya kaskazini mwa Tanzania tangu mwishoni mwa karne ya 19. Ulikuwa makao ya utawala wa Kijerumani na baadaye Kiingereza, na ndipo taasisi nyingi za mwanzo za kiserikali na kidini zilipoanzia. Mji ulianza Old Moshi na baadaye ukapanuka kuelekea Moshi mjini katika karne ya 20. Mwaka 1899, Wachagga walivamia Arusha kuwakomboa ndugu zao waliotekwa na Wamasai — wakati huo Arusha haikuwa hata mji rasmi, bal...
Image

BODI YA LIGI SASA WAOMBA HEKIMA NA BUSARA ITUMIKE DERBY YA YANGA, SIMBA

 # MICHEZO: Mwenyekiti wa Bodi ya Ligi, Steven Mnguto, amesema tayari wamejibu barua ya Yanga na hawana mamlaka ya kuwazuia kwenda CAS lakini kama wameenda CAS kwa kipindi hiki ambapo hawajasema kuwa suala hilo limeamriwa vipi itakuwa ni kitu cha kuchekesha.  Akisisitiza kuwa maamuzi ya mwisho ya bodi bado hayajatolewa, akiamini kuwa suluhu inaweza kupatikana kupitia vikao vya ndani. Mnguto ameeleza kuwa busara na hekima zinapaswa kutumika ili kila upande uridhike badala ya kupeleka suala hilo nje ya nchi. ''Hili jambo lazima hekima na busara itumike, Sheria, kanuni zipo kweli lakini lazima pia utumie hekima na busara, huyo asiyetaka kutumia hekima wala busara kusema kweli huyo hayupo upande wetu kutatua hilo tataizo. Nia yake ni kutengeneza tatizo jipya ambalo haitakuwa na maana yoyote, hata kuziombea timu moja kushushwa daraja unapata faida gani?'' - Steven Mnguto
Image

HUU NDIO UKWELI ULIVYO RAFIKI YANGU

Kila mwanamke anaweza kuishi na mwanaume wa hali ya chini kimaisha awe anampenda tu Kila mtu ana mtu anayempenda na kumthamini Kila MWANAMKE ana nauli ya kwenda kwa mwanaume anayemuelewa na kumpenda sana Kila MWANAUME anaweza kutumia chochote alichonacho hata akiba yake kutoa mahari kwa mwanamke anayempenda na anayemulewa Kila MWANAUME humsikiliza na kuupokea ushauri wa mwanamke anayempenda bila kumdharau kwasababu ya uanamke wake. Kila mtu ana uwezo wa kusimama na mtu anayempenda kumlinda asidhalilishwe, asikosewe heshima kwa namna isiyofaa katika kile anachoweza kusimama na kumheshimisha Kila mtu hufurahia penzi na mtu anayempenda hasa yule wa HISIA zake. Yule wa matamanio yake yule wa hisia zake akifanya naye anaenjoy